[기업] (주)LX판토스

1. 기업 개요
‧ 판토스는 1977년 창사 아래 포워딩, 창고 및 내륙 운송 (W&D), 프로젝트 물류, 국제 특송, SCM 컨설팅 및 전 세계를 무대로 물류 서비스를 제공하는 글로벌 종합 물류 기업
‧ “고객 만족을 위한 초일류 서비스 창조”
‧ 고객의 다양한 요구에 완벽히 부응할 수 있도록 물류 서비스를 제공하는 것이 판토스의 기업 정신
‧ 세계 곳곳의 주요 물류 거점에 물류 네트워크를 구축하면서 세계적인 물류회사로 성장하고 있으며, 역량 있는 물류 전문인력을 양성하기 위해 투자 

2. LG그룹 사업의 분가
‧ LG그룹은 장자에게 그룹의 주사업을 물려주는 대신, 다른 형제들이 독립할 수 있도록 일부 사업을 나누어 주는 원칙을 가지고 있음
‧ 2020년 11월, LG그룹으로부터 LG상사와 판토스를 비롯해 5가지 회사를 계열 분리하여 신설 지주회사 LX를 설립함
‧ LG그룹이 전자와 화학, 통신, 서비스에 역량과 자원을 집중하고, LX는 성장 잠재력을 갖춘 사업회사들을 육성하는 방향으로 각각의 사업 포트폴리오를 전문화함

3. 기업의 사업 영역 
  1) 해상 운송
‧ 연간 약 140만 TEU에 달하는 물동량을 기반으로, 매년 세계 유수의 선사들을 대상으로 Global Bidding을 실시해 경쟁력 있는 운임을 확보하고 있음
‧ 주요 서비스로는 컨테이너 서비스와 벌크 서비스로 나눌 수 있음
‧ 컨테이너 서비스는 고객의 화물 특성  및 물량 규모에 따라 FCL/LCL/특수 컨테이너 서비스 등을 제공하며 포장-운송-하역-보관-통관-서류 작성 등 최종 목적지에 도착할 때까지 해상 운송의 모든 과정을 종합적이고 체계적으로 관리
‧ 벌크 서비스는 벌크 화물의 종류, 형태, 중량, 부피 등을 고려한 최적의 운송 방안을 제시하며, 고객의 물류 전략 수립 초기부터 필요 자원의 예측 및 수급 계획의 수립, 물류 운영 등 업무 전반을 고객 맞춤형으로 제안하는 서비스를 제공하고 있음

  2) 항공 운송 
‧ 연간 화물기 1400여 대 분량의 항공화물을 처리하고 있는 글로벌 항공물류 강자로 도약하고 있으며, 적시 운송 서비스, Consolidation 서비스, Special Cargo Handling(생동물, 부패성 화물, 위험물 등), 전세기 서비스 등 고객의 니즈에 맞춘 최적의 항공 운송 서비스를 마련하고 있음

  3) 철도 운송 
‧ 러시아, CIS, 유럽, 중앙아시아 지역을 아우르는 내륙 철도 운송 서비스를 제공하고 있으며, 주요 운송 거점에는 법인과 지사를 설립해 서비스 최적화에 힘 쏟고 있는 글로벌 회사임

  4) W&D 서비스
‧ 판토스는 조달 물류부터 생산 물류, 판매 물류까지 물류 수행 전 영역에서 고객에게 최적화된 서비스를 제공하고 있음
‧ 주요 서비스로 네트워크 중심 사업, 수출입 연계 사업, 수송 사업, 컨설팅이 있음

  5) 국제 특송
‧ 판토스는 기업고객(B2B)과 개인고객(B2C)을 대상으로 수출과 수입, 삼국 간 배송을 아우르는 토탈 서비스를 제공하고 있으며, 세계 220여개국에 Door to Door 서비스를 제공하고 있음
‧ 판토스 특송 브랜드인 Pantos Express(PX)는 Hub Direct 노선을 통해 더욱 신속한 서비스를 제공함
‧ 전문적인 통관 지식과 Know-how를 기반으로 도착지 통관 문제에 대한 사전 안내를 제공하며 포장, 주말 배송, 관세 대납 등의 추가적인 서비스를 제공함

  6) 프로젝트 물류 
‧ 판토스는 중량물 운송 역량, 컨설팅 능력, 자체 해외 네트워크 등을 바탕으로 차별화된 프로젝트 물류 경쟁력을 보유하고 있음 
‧ 특히 판토스의 특화된 솔루션인 ‘다이내믹 시뮬레이션’을 통해 건설업계에서 수행하는 다양한 프로젝트의 시공계획을 중심으로 공급사슬 전략 및 실행계획 수립을 하고 있음

  7) 물류 SCM 컨설팅
‧ 판토스는 해상, 항공, 내륙 운송과 연계된 창고, 수배송 사업을 통해 입고·보관·출하, 내륙운송 등의 기본 서비스와 컨설팅과 같은 부가가치 서비스를 동시에 제공함
‧ 물류 기능 분석부터 업무 프로세스 분석, 물류 시스템 및 물류비용 분석을 통해 고객의 SCM 전 영역에서의 최적화된 물류 시스템을 구축하고 있음

  8) IT 솔루션
‧ 판토스는 국내 물류 업계 최초로 GSI(Global Single Instance) 시스템으로 통합을 이뤄냈으며, 고객의 SCM 전 영역에 걸쳐 맞춤형 물류정보와 공급망 가시성을 제공함. 여기서 GSI란, 통합된 1개의 시스템에 복수의 회사를 구성하여 한 개의 회사처럼 Operation을 수행할 수 있는 정보 시스템 체계를 구축하는 것을 뜻함

  9) 전자제품 설치물류
‧ 전자제품 설치: 고객이 구입한 LG전자 가전제품을 안전하게 배송하여 설치하는 서비스를 운영. LG만의 특화된 설치인증 자격을 취득한 전문기사가 원하는 장소에 완벽한 설치는 물론 상세한 설명도 포함함. 단순한 물류 서비스를 넘어 고객을 위한 토탈솔루션을 제공하고 있음

‧ 배송: 물류센터에서 보관하고 있는 제품과 서비스 부품 등을 전국의 LG전자 매장과 서비스센터로 안전하게 배송함. 첨단 운송시스템을 활용해 최적의 운송 루트를 수립하고 있으며, 유기적으로 전국의  25개 물류센터를 활용해 주문 후 익일 배송 체제로 운영하고 있음

‧ 물류센터 운영: 재고관리 시스템(WMS)을 활용하여 실시간으로 재고와 Location을 관리하고 있으며, 축적된 물류 노하우를 바탕으로 완벽한 재고관리와 선입선출을 시행하고 있으며, 각종 사고와 재해로부터 제품을 안전하게 보관하기 위하여 체계적인 관리 활동(EESH / 5S)을 전개하고 있으며, 이를 통해 고객사의 제품을 최적의 상태로 보관하고 있음

4. 최근 동향
‧ 판토스가 코로나19 위기 상황에서도 실적 고공행진을 이어갈 수 있었던 이유는 해운 및 항공 분야의 물류 대란이 본격화되면서 세계 360여 곳에 거점을 둔 촘촘한 국제 물류 네트워크를 보유한 판토스의 역량이 빛을 발했기 때문임
‧ LG상사 관계자는 “자원가격 약세, 환율 하락에도 불구하고 물류 부문의 수익성 강화로 영업이익이 늘었다”고 밝힘. 판토스의 최대 강점은 세계에 퍼져 있는 국제 물류 네트워크임. 국내 물류에 주력하는 경쟁사들과 달리 판토스는 국제 물류 사업만 함. 주요 국가에 물류센터 등 360여 개 거점을 두고 있고, 이 네트워크를 기반으로 판토스는 W&D(물류센터 운영·배송) 사업에도 힘을 쏟고 있음. W&D는 물류센터 운영과 내륙운송을 연계한 각종 수·배송 사업을 뜻함